¿Qué te depara el futuro luego de comprar un camión? Entregas, clientes, viajes y más. No obstante, ¿estás preparado para manejar algún inconveniente, accidente o choque al conducir este tipo de vehículo de carga pesada?

Tener un plan establecido puede mantenerte seguro y preparado ante un choque. De igual forma, ayudará a todos tus conductores en caso tengas una empresa de logística. Un plan de respuesta contra accidentes te ayudará a capturar información importante, ya que muchas veces, después de un accidente, los conductores pueden inquietarse y perder la concentración.

Es por ello que, en el siguiente artículo de REDECAM, te compartiremos una guía que te permitirá aprender sobre qué hacer ante un choque automovilístico al manejar un camión.

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Crea una lista de verificación paso a paso

Revisar los pasos con los conductores como parte del programa de seguridad del vehículo puede ayudarlos a saber qué hacer en caso de accidente. No importa cuán pequeño parezca el choque, es importante detenerse y evaluar cualquier lesión o daño.

  • Detente, no importa cuán pequeño crees que pudo haber sido el accidente.
  • Enciende las luces de emergencia.
  • Si puedes hacerlo con seguridad, apártate del tráfico.
  • Revisa si los otros conductores y pasajeros tienen lesiones.
  • Llama a una ambulancia si hay heridos.
  • Llama Carabineros (133) para informar el accidente.
  • Coloca algunos dispositivos de emergencia, como lo son los triángulos de advertencia.
  • Comunícate con tu compañía de seguros una vez que hayas abordado las necesidades inmediatas en el lugar.
  • Intercambia información con los otros conductores.
  • Las discusiones sobre quién tiene la culpa no son productivas en el lugar del accidente.

Prepara el camión por adelantado

Tener los suministros adecuados en tu camión y tener una lista de verificación fácil de leer puede ayudar a los conductores a saber cómo responder. Estos suministros pueden incluir:

  • Una lista de contactos de ayuda las 24 horas de tu empresa.
  • Un formulario de informe de accidentes junto con un lapicero o lápiz.
  • Una cámara o celular para tomar fotos o grabar videos del accidente.
  • Triángulos de advertencia y un extintor.

Recopila información en la escena

Si es posible, un conductor debe recopilar información en el lugar para ayudar con la investigación. Los accidentes aparentemente menores pueden ser más graves de lo que parecen inicialmente, por lo que es importante pedir la información de contacto de otras personas involucradas y de posibles testigos.

Esta información debe incluir

  • Nombres, direcciones e información de contacto de todos los testigos y víctimas, incluida la información de la póliza de seguro del otro conductor.
  • Descripción de otros vehículos (marca, modelo, color, estado, números de placa, licencia de conducir, uso de luces antes del accidente, entre otros).
  • Información sobre lesiones o daños materiales.
  • Descripción del accidente, incluida la fecha, hora y el lugar.
  • Condiciones de la carretera, el clima y la iluminación.

Fotografía y graba la escena

Si es seguro hacerlo y no presentas ninguna lesión, puedes tomar fotos o grabar un video de la escena. Además de las fotos del daño en sí, los videos de la carretera, los semáforos, las señales y la aproximación al área del accidente pueden ayudar a contar la historia del accidente. 

Las fotos también podrían proporcionar información sobre posibles testigos o cosas que podrían haber contribuido al accidente, como un semáforo que funciona mal o cualquier otra cosa que podría haber obstruido la vista del conductor.

Foto / video de la escena:

  • Tomas de rango medio como tomas de primeros planos desde todos los ángulos.
  • Posiciones del vehículo antes de que lo muevan.
  • Aproximación y entorno.
  • Señalización
  • Marcas de deslizamiento y escombros.
  • Placas de matrícula: pueden ayudar a identificar a los propietarios más adelante.

Encuentra la causa del accidente

Ir más allá de la causa superficial de un accidente puede ayudarte a prevenir uno en el futuro. Estas causas pueden ser un equipo defectuoso o un error del conductor que puede abordarse mediante capacitación u otras políticas. En lugar de solo detenerte en “¿Qué pasó?” después de un accidente, pregúntate “¿Por qué sucedió?”

Por ejemplo, si un conductor dice que tuvo un accidente porque tenía prisa, preguntar por qué podría revelar que llegó tarde a una entrega, lo que podría identificar la necesidad de reevaluar las rutas y los plazos de entrega. Realizar cambios basados ​​en las lecciones aprendidas puede ayudar a prevenir accidentes similares en el futuro.

En resumen, recuerda lo siguiente:

Si estás conduciendo y:

  • Una persona (que no seas tú) resulta lesionada
  • Hay daños en otro vehículo o en la propiedad de otra persona (incluidos objetos públicos como faros, letreros y postes)
  • Un animal muere o resulta herido

Entonces debes:

  • Detenerte y permanecer en la escena durante un período razonable.
  • Proporcionar tus datos a cualquier persona que tenga motivos razonables para solicitarlos. Eso incluye el número de registro de tu camión de carga, tu nombre y dirección, y los del propietario del vehículo (si es diferente).
  • Si no intercambias detalles en la escena, debes informar el accidente en una comisaría lo antes posible. En cualquier caso, repórtalo en un plazo de 24 horas.

Si otra persona se lesiona, debes:

  • Mostrar tu póliza de seguro (especialmente si alguien en el lugar tiene motivos razonables para verlos).
  • Llamar inmediatamente a una ambulancia
  • Informar sobre el accidente a un oficial de policía o a una comisaría tan pronto como puedas (y en cualquier caso dentro de las 24 horas). 

Recuerda, si no te detienes en la escena de un accidente ni informas de un accidente en el que estás involucrado, es una infracción grave. Podrías terminar con una multa considerable, una prohibición de conducir o incluso la cárcel.